Como cuidar dos colaboradores (A propósito d’O guia das Novas profissões para 2012)

Algumas das profissões apresentadas como novidade no Guia das novas profissões da Michael Page foram: gestor de desenvolvimento de negócios internacionais, loyalty program manager e um reforço na Gestão de Recursos humanos: “Na área de recursos humanos, e sobretudo em grandes organizações, nascem novos responsáveis de pessoal em cada unidade de negócio, atentos às necessidades particulares de uma determinada área.”

Esta ressalva surpreendeu-me. A surpresa não advém da minha discordância e nem sequer pela noção que não é pertinente e sim, por pensar que de facto ainda existem muitas empresas que ainda não reconheceram que o cuidar dos seus colaboradores as faz de facto ganhar muito dinheiro.

Conheço algumas empresas que já medem o seu turnover através não só do número e também do seu custo. Custos relacionados com a saída, recrutamento, formação de novo colaborador e perdas de rentabilidade neste período de entrada de um novo colaborador. Arrisco a dizer que em mais de 90% das actividades o novo colaborador apenas atinge a sua rentabilidade máxima após 6 meses de trabalho e apenas se neste período de tempo obtiver formação intensiva, regular e monitorizada, pois caso contrário este tempo aumenta e muito (penso eu, baseada na minha experiência).

Assim, quanto poderá custar a uma empresa não cuidar dos seus colaboradores e uma vez mais chamo a atenção para a palavra cuidar. Pois, é muito diferente gerir e cuidar. A minha intenção é de facto que nos debrucemos nesta noção de auxiliar cada colaborador a desenvolver as suas competências pessoais e técnicas, assim como facilitar a execução das suas funções.

Será muito simples para qualquer pessoa que tenha à sua responsabilidade uma equipa perceber que cada colaborador tem a sua forma de precisar deste auxilio. Que cada dia é um dia diferente para cada colaborador. Portanto, preciso de fazer coisas diferentes e ajustadas ao momento com os colaboradores para que se mantenha intacta esta noção de cuidar. Pois é, equipas dão trabalho ...para dar lucro!

Assim, cuidar da sua equipa poderá passar por:
· Conheça cada colaborador por si. Fale com todos os colaboradores de forma formal e informal. Promova encontros formais onde pode perguntar sobre as funções, tarefas, prazos e promova encontros informais para poder conhecer os hobbies, as situações que inquietam o seu colaborador, os seus gostos. Queria genuinamente saber mais, e não apenas o que dizem sobre ele/a

· Conheça bem a sua empresa, os seus valores e a sua missão, assim poderá reconhecer onde o seu colaborador está mais integrado e onde pode precisar da sua ajuda para viver mais esta dinâmica.

· Confie em si e logo aprende a confiar nos outros, muitas vezes delegar é uma forma de animar os nossos colaboradores e para delegar terá que acreditar mais em si que nos seus colaboradores.

· Aceite que o que para um é um bom motivo para fazer mais, para outro é excelente para parar, fale com cada colaborador pensando mais nele que em si. Flexibilize o seu processo de comunicação e adapte-se.

· Permita que cada colaborador erre e garanta feedback, seja rigoroso e mesmo assim aceite que errar faz parte da aprendizagem. Garanta feedback genuíno e com a intenção pura de ajuda a desenvolver.

· Entregue feedforward, seja muito claro nos comportamentos que espera. Partilhe as suas expectativas sobre cada colaborador com esse mesmo colaborador.

Cada colaborador é um potencial, um possível talento para a sua empresa e apenas conseguirá fazer com que esse talento sirva a sua empresa, quando reconhecer qual é esse talento e onde ele será de facto uma mais-valia.

Lígia Ramos, empreendedora, criativa, formadora da LIFE Training e especialista em GRH

5 Ferramentas que o Mourinho vai usar em 2012

Como é que a sua vida mudou nestes primeiros dias do ano?
Com uma situação económica em grande alteração e com uma situação social em alta modificação, que hábitos já modificou?
As empresas e os mercados pedem cada vez mais profissionais que tenham uma crescente capacidade de analisar a situação, focar-se no seu objetivo e abraçar a mudança necessária para o conseguir, aumentando a união das equipas que lidera.
Nesta situação atual, como tem progredido?

Independentemente dos resultados que esteja a obter neste momento, existe sempre possibilidade de os melhorar. E os melhores só se mantêm melhores quando se focam no crescimento continuado.

Ao estudar aqueles que se mantêm no topo durante muito tempo, conseguimos perceber alguns dos hábitos que os permitem atingir este progresso. Ainda não encontrei ninguém perfeito, que ganhe sempre, tenha sempre sucesso e adore todos os resultados da sua vida, por isso, as ferramentas que vou transmitir, não pretendem ser uma fórmula que funcione em todas as situações como uma chave mágica. Pretendo sim, passar algumas dicas práticas que quando treinadas e afinadas começam consistentemente a trazer à nossa vida, mais do que queremos.
Espero que utilize estas ferramentas para atingir o sucesso que procura.

1 – Objetivos Precisos e Inspiradores
A definição de objetivos concretos continua a ser a pedra basilar do sucesso continuado. Em 2012 a objetivos bem definidos é necessário somar a inspiração. O ponto B da nossa vida tem de ser cada vez mais algo que nos aqueça o coração, que nos ponha um sorriso rasgado na cara e nos eleve o espírito. Será fundamental ter esta força adicional para lidar com os desafios adicionais trazidos pela conjuntura.

2 – Observação e Medição
Peter Drucker diz que “o que não pode ser medido, não pode ser gerido”. Numa altura de mudanças rápidas é ainda mais importante observarmos e controlarmos os diferentes indicadores chave, pois é fácil perdermos de vista o que é mais importante. Num mundo cheio de estímulos diferentes e mutação constante que mecanismo vais criar para manteres o que é importante sempre à vista?

3 – Adaptação e Ajustamento
Prefere ter razão ou ser feliz? Mudar é duro e muitas vezes assustador. Quando estiver a enfrentar obstáculos (e eles vão aparecer) vai escolher progredir, sair fora da zona de conforto, testar estratégias diferentes ou falhar “orgulhosamente só”? O caminho para o seu sucesso vai ser recheado de ajustamentos, aprendizagens e mudança. Abraça essa realidade e consiga a realização que busca.

4 – Criar Valor
Se esta premissa base não for a base do seu plano de negócios e marketing do seu negócio, não auguro nada de bom. Se o principal interesse como colaborador de uma empresa, não for o de fazê-la crescer, inovar, acrescentar valor e exceder as expectativas, o desemprego pode mais facilmente bater à porta. Com consumidores mais informados, inteligentes e seletivos e maior oferta de produtos e força de trabalho, nos próximos tempos o verdadeiro sucesso estará reservado para os que inovam e superam.

5 – Grandes Feitos... só com Equipas
Esta é a melhor altura de nos unirmos. Pedir ajuda, reunir consensos, inspirar grupos são apenas algumas tarefas do dia-a-dia dos campeões em 2012. Todos sabemos que os grandes objetivos nunca são conseguidos por apenas um indivíduo, sendo que num momento do tempo onde o sentimento de insegurança cresce, a união proporciona uma maior partilha de ideias, riscos, responsabilidades e tarefas. Este é um elemento critico para a concretização das suas metas.

Comece hoje mesmo o seu sucesso este ano!

Ricardo Peixe, Coach & Trainer na Life Training, Precursor do VencerGT.com

O talento que "eu" Sou

O meu percurso é igual ao de muitos de vós, estudei, estagiei, trabalhei para outros durante alguns anos, sou mãe, sou mulher.
Durante este meu percurso, muitas foram as vezes em que olhei para mim e via o mesmo de sempre. Algumas vezes aprendia coisas novas e, mesmo assim, a minha forma de agir era muito, mesmo muito similar. Parecia que fazia o mesmo apenas com um novo embrulho. Já tiveram esta sensação?

Aconteceu, agora reconheço, um momento em que deixei para trás “pré-conceitos”, “pré-ocupações”, ideia limitadoras e decidi fazer coisas diferentes, coisas a que chamei na altura de “A Busca pela minha arte”. Assim, a premissa era fazer coisas que me divertissem e ainda aprendesse com elas… Descobri rapidamente que aprendi e aprendo com todas as experiências que tenho.

Algumas das coisas que fiz e faço? Sim… fiz e ainda faço muitas! Experimentei e ainda amo o Surf, Aulas de canto, Costurar, Ballet, Parapente, Locução em Rádio, Teatro, Pintar, Restauro, Correr, Patins em linha… e tenho a certeza que ainda vou experimentar mais.

Talvez agora estivesse com saber suficiente para construir programa de gestão de talentos de forma diferente (eu sei que sim, seriam mesmo muito diferentes), pois agora sei que este encontro com o talento é pessoal, é intencional e tem que ser uma decisão de querer ver o mundo de um ângulo diferente. Muitas vezes está longe do que fazemos no nosso dia-a-dia, das tarefas que eu tenho como profissão e também reconheço que terá que existir treino, muito treino. Às vezes fazendo, experimentando coisas novas vamos aprender e reter novas formas de comportamento que sim, vai ser aplicado ao mundo de sempre. Quase como se o cérebro reconhecesse mais caminhos possíveis (sim é isso, reconheço mais possibilidades).

Partilho, rapidamente, algumas dessas aprendizagens. Com o Ballet aprendi a respeitar a liderança de quem sabe mais e faz melhor que eu, aprendi a ser ainda mais humilde (as minhas colegas têm todas menos 20 anos que eu e são muito melhores que eu!); No grupo de canto aprendi que não é interessante ouvir-se uma voz e sim a voz de todos em uníssono; Na Rádio reconheço as minhas muletas de linguagem e agradeço o ter que preparar textos; No Surf aprendi o equilíbrio o sentir o momento certo, a esperar. A minha lista poderia continuar e continuar e ainda continuar. Pois eu aprendi mais em 2 anos do que em 15 anos de vida.

Qual é a minha arte, ainda não sei… Sei é que eu sou mais, melhor e tenho em mim um mapa, um caminho que ainda posso fazer, ainda posso experimentar.
E o seu? Arrisco a dizer que está ainda muito por trilhar. Faça, Arrisque; Experimente e talvez sinta em algum momento o que eu sinto agora ao escrever este texto… EU SOU POSSIBILIDADE!

Lígia Ramos, empreendedora, criativa, formadora da LIFE Training e especialista em GRH

Qual é a sua desculpa para não viver a 100%?

Estamos quase no início de um ano novo e como é habitual, este vem cheio de “resoluções”, decisões e objectivos, e as esperanças tendem simbolicamente a renovar-se.

Neste primeiro post do ano, desafiamo-lo/a a escolher uma palavra chave/verbo para o seu ano. Uma palavra que servirá de farol, o ano todo!
Pode ser “Criar”, “Fazer”, “Atingir”, “Ser”.... Qual é a sua palavra?
Uma vez que há várias desculpas (mais ou menos padrão) para se ir desligando da sua escolha, bem como dos objectivos que define nesta altura, listamos as ditas “desculpas”, bem como dicas para… as aniquilar.

Escolha a sua, aponte e BanG! :D

Desculpa #1: Não sei como fazer
Atitude: Vou criar coragem
Se decidiu fazer alguma coisa nova, coloque a sua energia nisso mesmo.

Experienciar algo diferente, sair da zona de conforto vai ajudá-lo de diversas formas, primeiro a nível neuronal, consequentemente emocional e físico. Muito provavelmente dará um impulso aos seus resultados!
Para começar a fazer, procure outras pessoas que o podem informar/ajudar no seu empreendimento. Partilhe com os seus amigos esse seu objectivo (muitas vezes numa conversa informal, acabam por se criar sinergias inesperadas). Procure dados na internet, associações de pessoas que fazem o mesmo (incluindo e especialmente lá fora). Antes de tudo, pense que vai conseguir.... mesmo sem saber "como". :)

Desculpa #2: Não tenho tempo
Atitude: Eu tenho tempo para o que preciso
Pense em soluções à sua medida para “criar” tempo. Podem passar por acordar mais cedo, por planear melhor os seus ciclos de sono – em média, um ciclo de sono tem 90 minutos (1,5 horas), o que significa que muito provavelmente 6 horas de sono chegam perfeitamente para acordar bem.

Deite-se a pensar como o dia seguinte vai correr bem, uma vez que terá tempo para tudo. Comece também o dia por dizer a si próprio que vai ter tempo para o que precisa. Trata-se de uma ordem simples que dará ao seu sistema, e que… resulta. O seu sistema mais provavelmente vai preparar-se para que a sua própria “ordem” se cumpra. Experimente!
Lembre-se que o tempo é o seu recurso mais precioso. Faça uma lista com as actividades que considera realmente dispensáveis (por não lhe trazerem nada de útil ou nenhuma emoção que precise realmente), para as substituir por outras.
Inicie apenas actividades que queira mesmo fazer, e que se adequem às suas necessidades. Não porque “alguém quer que as faça”, ou porque “parece melhor”… mas nem lhe apetece especialmente. Procure motivações reais que sustentem os novos hábitos.

Desculpa #3: Não tenho dinheiro
Atitude: Vou criar mais dinheiro, a partir das minhas paixões, com criatividade
Faça uma análise das suas contas, e perceba onde pode e está disposto/a a poupar de facto. Esta análise pode passar por guardar todas as despesas diariamente durante um mês, e registar.

Depois, pare e pergunte a si próprio o que pode fazer para ganhar mais dinheiro. Faça uma lista de 10 formas diferentes para o conseguir. Lembre-se de coisas que gosta mesmo de fazer. Actividades que as outras pessoas lhe dizem “ter mesmo jeito”. A criatividade humana já fez provar que existem milhares de formas diferentes de ganhar dinheiro. Ponha a sua criatividade a trabalhar e aponte, agora, 10 formas de ganhar dinheiro que pode implementar já!

Desculpa #4: Nada nunca funciona comigo
Atitude: vou criar sensação de abundância instantaneamente
Comece por fazer um registo, diário ou semanal, de tudo aquilo que é grato.

Quando recordamos a beleza nas nossas vidas, a sorte que temos por ter uma casa onde dormir, o que comer, pessoas importantes para nós, as experiências que tivemos que enriqueceram a nossa existência, momentos em que as coisas "funcionaram"… tudo o resto torna-se mais ou menos secundário. O nosso estado anímico agradece (bem como as pessoas ao nosso redor). É fácil sentir-se bem, quando recorda a sorte que tem “porque…” E, sabe que mais? Quando o nosso estado se encontra neste ponto, cria-se uma vontade natural de fazer aquilo que seria necessário para obter mais sucesso. As coisas parecem correr melhor (e correm mesmo). Comece hoje este registo!

Desculpa #5: não me consigo focar
Atitude: Vou focar-me no que realmente quero.
Faça com que a palavra que escolheu como "guia" do ano o conduza. Depois, conduza-se a si próprio a partir do que o/a apaixona. O que gosta mais de fazer? De que forma pode associar isso ao seu trabalho, a alguma actividade na qual quer redobrar o seu foco?

O que é que precisa deixar para trás (hábitos, pensamentos impossibilitadores, a companhia de certas pessoas que não estão alinhadas consigo, etc), para que se possa focar no que interessa?
Pense em pessoas que o/a motivam, crie um peer group de pessoas que lhe dão força, e o poderão ajudar a chegar onde pretende. Tem alguma personalidade-modelo que o/a inspira? Então, quando confrontado com algum imprevisto, aconselhe-se mentalmente com essa pessoa. O que é que ele/a faria nessa situação? Lembre-se que a nossa criatividade é absolutamente ilimitada. ;)

Desculpa #6: Eu não me sinto merecedor(a)
Atitude: Eu tenho fé em mim e no meu percurso
Em diversas situações na nossa vida nós experimentamos sensação de sucesso, de persistência, de força inabalável de vontade. Se isso não tivesse acontecido, não estaria neste momento a ler este artigo, sequer. :)Não teria aprendido a andar, não teria aprendido a lidar com computadores, etc.Lembre-se agora dos dois momentos em que foi mais feliz na sua vida. Podem ser momentos recheados de amor, de uma sensação de realização, satisfação pessoal/profissional. Você é a mesma pessoa, é capaz disso e muito mais.
Merece isso e muito mais. Só não tem este facto presente, por falta de treino mental. Faça agora uma lista desses momentos, só para recordar! ;)

Acima de tudo, lembre-se que o que diz a si próprio é o que passa cá para fora. Passa a ser a sua "realidade"... e, na maior parte das vezes, o que os outros vêem.
Lembre-se do seu poder.

Votos de um feliz ano novo, repleto de bons, excelentes pensamentos... escolhidos por SI, e alinhados com a sua palavra chave! :)

Beatriz Costa, Inspirational Communication Manager @LIFE Training e Practitioner em PNLArtigo criado a partir deste, e devidamente aumentado: http://theboldlife.com/2011/12/eliminate-excuses-fear-2012 :)

A Biologia da Crença

Quando, há alguns anos, Bruce Lipton escreveu "Biology of Belief" estava bem consciente do impacto que o seu livro teria sobre o grande público. Ao escrever sobre a forma como as nossas crenças afetam a nossa fisiologia, o autor/cientista estava plenamente preparado para lidar com a estupefacção de quem acredita que a nossa vida é governada pelos nossos genes.

Lipton fala da Epigenética sabendo que está simultaneamente a entediar muitos cientistas/biólogos de ponta (que lêem o seu livro e afirmam "já toda a gente sabe isto, Bruce") e a surpreender/chocar o grande público (que ainda está na fase de aprender a lidar com o determinismo genético que é regularmente vendido pelos media com notícias do género "gene responsável por X acaba de ser identificado").

Os nossos genes, explica Lipton, são como blueprints que podem ser lidos de muitas formas diferentes pelo nosso sistema. Da mesma forma que um mesmo livro pode ser lido de muitas formas diferentes, acrescento eu.

Claro que é interessante saber que palavras temos à nossa disposição num livro... Mais interessante ainda é perceber como as interpretamos!

Bruce Lipton fala-nos com paixão da Nova Ciência, que acredita que tudo é possível, desde que aprendamos a alterar as nossas crenças. Em lugar de sermos vitimas da nossa genética, somos criadores que utilizam a sua genética para gerar poderosas experiências humanas. Esta perspetiva é libertadora para uns, assustadora para outros... de acordo com as suas crenças! E tu, em que acreditas?

Uma coisa está clara para mim (é nisso que acredito temporariamente): a minha vida e a da minha família, apesar de podee ser afetada pelos nossos genes, não é certamente determinada por estes! Pois temos uma palavra a dizer através do exercício do nosso (aparente) livre arbítrio. Quando penso desta forma, fico entusiasmado e pronto a agir! E da ação saem novos paradigmas, novas crenças... expressas na nova forma como o meu sistema lê o material genético!

PS. Fico fascinado com frequência com a forma como os pioneiros da PNL, há 40 anos, conseguiram (através de simples observação de pessoas e seus comportamentos) intuir muito daquilo que a Biologia estuda em pleno século XXI.

Pedro Vieira, CEO, Formador, Palestrante e Master Trainer em PNL da LIFE Training

Artigo previamente publicado no blogue neuroestrategia.blogspot.com

Qual o momento "certo"?

Esta semana ao comentar um post amigo fiquei a pensar…

Falava-se do “tempo certo” para ir por um caminho ou por outro, para tomar esta ou aquela decisão.

Hoje estou convencido que o “tempo certo” só é certo no momento da tomada de decisão. Só o passar do tempo nos poderá dizer se o tempo era de facto certo ou se era certo apenas naquele momento específico.

Pensemos na quantidade de coisas que fizemos a pensar que foram feitas no “tempo certo” e mais tarde as consequências dessas mesmas decisões (tomadas num tempo avaliado como certo) se revelaram grandes decepções (o contrário também é válido) quando avaliadas noutro tempo mais tardio.

Este tipo de avaliação, de “tempo certo”, só pode ser feita olhando para o que foi e não para o que poderá vir a ser. De facto, não é possível alterar o tempo passado mas pode-se ainda condicionar o tempo futuro, aí, podemos tomar novas decisões. Penso ser um risco avaliar o acto/momento de decidir baseando-o apenas no conceito de “tempo certo”.

Gibran escreveu que “a consciência de uma planta no meio do inverno não está voltada para trás, para o verão que passou mas para a primavera que irá chegar. As plantas não pensam nos dias que já foram mas nos que virão… “

Digo eu, se as plantas estão certas que a primavera virá porque é que muitos humanos não são capazes de acreditar que vão atingir todos os seus objectivos sem estarem apenas condicionados pelo “tempo presente”?

Paulo Espírito Santo, Coach e formador LIFE Training

Sedimentar hábitos: Video de 3 minutos em TED.com

Clique na imagem para ver o vídeo!

Seja um colaborador BMW

Sabia que em 2011 a CISCO foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute? Gostava de ser solicitado pelas melhores empresas Portuguesas? Então transforme-se num BMW: Best Master Worker!

Numa época em que se fala de desafios a nível laboral, de redução de oportunidades, de aumento da exigência, nada melhor que fazer um auto avaliação às suas potencialidades e escolher transformar-se num dos melhores colaboradores para trabalhar na sua empresa. Quais serão as principias qualidades de um colaborador BMW? Se fosse dono de uma empresa onde fazia as suas apostas? Que traços de carácter considera diferenciadores? Algumas pesquisas indicam que as podemos agrupar em 5 características genéricas:

1.Substitui a visão de túnel pela visão da rede
Um colaborador BMW têm excelentes relacionamentos. Sabe que trabalha em rede e sente-se responsável pelos seus comportamentos e estados, estando conscientes do impacto que tem nos outros. Não trabalha apenas para sobreviver nem receber um salário pelas suas tarefas, trabalha pois faz parte de um sistema, composto por pessoas e está focado em marcar pela diferença no todo, afetando! Está motivado para explorar novos caminhos e é excelente a comunicar as suas escolhas!

2.Diverte-se a ver para além do retrovisor
Um colaborador BMW é pró-ativo, antecipa situações. É a diferença entre aqueles que esperam instruções e os que surpreendem por antecipação. Mostra iniciativa na procura de soluções para os desafios, mesmo que ninguém lhes peça, e é excelente a superar expectativas, suas e dos outros. No fundo é criativo e focado nas soluções e diverte-se imenso a ultrapassar desafios e obstáculos com sucesso.

3.É uma caixinha de surpresas quando abre o capô
Um colaborador BMW é um investidor no seu crescimento pessoal. Tem sempre as melhores “peças” para oferecer e além disso ainda é positivo e otimista, pois está sempre focado em produzir melhores resultados aumentando o seu potencial e os seus recursos. Contagia com a sua imagem e a sua atitude, fazendo-se desejar.

4.Tem várias qualidades diferenciadoras no manual de instruçõesUm colaborador BMW mantém a sua performance com igual qualidade e segurança, nas curvas difíceis e no mau tempo. É seguro, consistente e congruente. É de confiança. Rapidamente consegue evocar 10 qualidades e extras diferenciadores. Quando lhe solicitam algo que não tem disponível e lhe parece mais valia, normalmente pergunta: onde posso arranjar isso?

5.Tem um excelente anúncio promocional
Um colaborador BMW consegue apresentar-se de forma diferenciadora em apenas 3 minutos e despertar a curiosidade no interlocutor. Sabe quanto vale o seu trabalho e sabe muito bem também quanto ganha a empresa que o “comprar” e comunica isso com convicção e congruência. Tem imensa flexibilidade e capacidade de se adaptar com sucesso às diferentes situações.

Estas são algumas das características dos colaboradores mais valiosos no mercado. Pratique-as, faça-as parte da sua performance e aumente o seu valor aos olhos das melhores empresas do mercado!

Núria Mendoza, Formadora & Coach LIFE Training

Terapia com resultados comprovados …Grátis!

Sabia que sorrir é um verbo conjugável? Eu sorrio, tu sorris, ele sorri, nós sorrimos, vós sorrides, eles sorriem! Sim, é verdade que este é um verbo aplicável a todas as pessoas. Então porque só algumas o praticam no seu dia-a-dia?

Durante o meu percurso de trabalho com algumas centenas de pessoas, fui ficando cada vez mais atenta ao que acontecia quando num grupo, ou numa reunião tínhamos mais pessoas sorridentes ou por um outro lado mais pessoas sisudas na sala. O fato é que parecia que as reuniões chegavam a ter resultados bem diferentes!

Afinal o que acontece quando rimos ou sorrimos?
O processo de sorrir deixou há muito de ser visto como um processo meramente social e passou a ser visto como um processo terapêutico. Pois está cada vez mais claro, através dos vários estudos realizados, que por exemplo: quando o ar é expelido em grande velocidade dos pulmões aquando de uma boa gargalhada, o corpo todo é oxigenado – inclusive o cérebro; Há uma redução da tensão muscular depois do riso, sendo que esta tensão é um dos principais fatores que contribui para as doenças ocupacionais, como a Dort (distúrbio osteomuscular) relacionado ao trabalho.

Fica desta forma, mais evidente o que poderá estar a acontecer. Parece que as pessoas que sorriem mais, fazem processos físicos e psíquicos diferentes daquelas que não sorriem. Logo, é mesmo muito provável que os resultados também sejam diferentes e em alguns casos, arrisco, mesmo muito diferentes.
Muitas vezes a questão está em encontrar motivos para sorrir!

Talvez possa ser interessante pensar no que normalmente o faz rir…Sim, esse mesmo, excelente! Agora veja o que acontece. Sorriu! Isso mesmo, a maior partes das vezes não é mesmo necessário ter um motivo. Só precisa ter a vontade de querer sorrir e vai encontrar na sua memória, na sua vida, dois momentos (pelo menos) em que riu muito e esses bastam para que agora faça o mesmo sorriso.

Sim, é talvez agora mais simples e fácil entender que quem escolhe rir e sorrir mais desenvolve um contexto grupal mais favorável à exposição de ideias, ao desenvolvimento de novas formas de fazer e mesmo para o tratamento de questões centrais nas organizações.
Este é o momento em que vai reconhecer, o que se vem tornando mais claro para mim. Ser feliz é uma escolha e não um estado emocional e sorrir um caminho mais para aumentar essa escolha individual.

Lígia Ramos, empreendedora, criativa, formadora da LIFE Training e especialista em GRH

Felicidade na empresa: o contributo da Psicologia Positiva

"O que faz a vida que merece ser vivida?"
Tem uma resposta para a pergunta acima? Tem que ver com o seu trabalho? Com um hobby? Com a família?
Imagine como seria a motivação no seu local de trabalho quando as pessoas ligassem claramente o seu propósito àquilo que fazem diariamente.

A pergunta inicial foi colocada a um largo número de pessoas num estudo de Psicologia Positiva. As respostas remeteram para situações sobre experiências subjectivas valorizadas. Quer recordando situações positivas no passado; quer focando nas coisas que fazem no presente que as deixam felizes;quer perspectivando o futuro de forma optimista, com esperança, acreditando que o plano vai resultar, ligando-se ao propósito que escolhem seguir.
Tem ideia de como fazer isso na sua organização?

Recordo ter ouvido uma vez como a Toyota encontrou forma de ligar qualquer tarefa com a sua visão. Ao aplicara qualquer acçãoa mesma pergunta cinco vezes seguidas,chegava à resposta do propósito organizacional.
Primeiro perguntaram “Porquê?” sobre cada actividade que faziam. Depois, a essa resposta, e às seguintes, continuavam a perguntar “Porquê?”. Até à quinta resposta,tinham aque estavarelacionada com a visão.

Experimente seguir a linha que aqui propomos e responda às questões: Eu quero fazer isto para quê, o que é que isto me traz? E para que é que eu quero isso? E quero isso para quê? E quero isso para quê? E quero isso para quê?
Ligue o seu propósito àquilo que faz. Ganhará seguramente maior motivação diária.

João Ricardo Pombeiro, coach, formador da LIFE Training na área comportamental

A insegurança da segurança: "Está despedido. Tenha um bom dia"

Imagine por um momento a seguinte situação:

Segunda-feira, 9h30 da manhã, a sua chefia direta pede que entre no gabinete dele.
Durante 5 minutos ouve falar da crise financeira, referendo na Grécia e pacote de ajudas.
No final ouve a seguinte frase: “Posto isto... Está despedido! Tenha um bom dia...”

E agora? O que fazer?
Vai procurar emprego noutro sitio?
Vai abrir uma empresa?
Vai receber fundo de desemprego?
Volta a estudar?
Todas as anteriores? Nenhuma?

Volte ao momento atual...
O quão seguro é o seu emprego?
Nos últimos três anos temos assistido à queda de empresas que julgávamos “à prova de crise” e acredito que já percebemos que não vai ficar por aqui... Obviamente o objetivo deste artigo, não é ser um arauto da desgraça e sim uma chamada de atenção para o sitio onde profissionalmente se encontra.

Se fosse hoje o dia do seu despedimento o quanto estava preparado para tornar hoje o melhor dia da sua vida?
Nos últimos três anos, alguns de nós melhoraram as suas competências com cursos e formações, desenvolveram ideias de negocio, apostaram em novas oportunidades, pesquisaram e leram sobre tópicos de interesse, pouparam e investiram fundos, etc...
Outras pessoas estiveram focadas em não criar ondas, fazer o que lhes mandam, jogar pelo “seguro”, cumprir todas a regras, não se cultivar, etc...

Honestamente não sei qual delas tem feito as melhores escolhas, o que se percebe é que o resultado de umas e outras provavelmente será diferente. No caso de despedimento, qual das pessoas acredita que estivesse melhor preparado para manter (e até aumentar) o seu rendimento, condição de vida e até felicidade. Muitas destas pessoas dão até esse salto por sua livre e espontânea vontade, montando negócios e criando a sua própria realidade.

Neste tempo conturbado em que vivemos, as grandes empresas equiparam-se a um petroleiro a guinar à direita... na face da mudança rápida, simplesmente não tem a flexibilidade para se adaptarem em tempo útil. As pequenas empresas que são ágeis e focadas conseguem aproveitar as vantagens mais rapidamente, agir em força nas oportunidades e criar valor mais rapidamente.

O mesmo se aplica a nós enquanto profissionais. Quer ser pesado, fazer o que sempre fez e esperar que tudo corra bem, ou ser ágil, interessado, criativo, inovador? Como o poderia ser ...agora?
Quando daqui a muitos anos estiver a recordar os momentos da sua vida, como quer contar a sua história?

Lembre-se que tem dentro de si o maior poder do mundo: o dA Decisão! Decida usá-lo...

Ricardo Peixe, Coach & Trainer na Life Training, Precursor do VencerGT.com

Pequenos pormenores, os passos para a excelência

Lia no outro dia, no blog do meu amigo Peter, que "o que custa é...começar!". Na generalidade o tema retratava a 'magia' de correr, os primeiros passos na corrida e como ultrapassar este desafio com uma fantástica e firme atitude; com este artigo alargo o âmbito a outros desportos.

Integrar uma nova actividade desportiva no dia a dia de uma pessoa pode ser algo 'sempre' desafiante. Este desafio pode ser mais radical e puxar para fora da zona de conforto ou transformá-lo num evento divertido e relativamente fácil de integrar.

Quando é divertido e fácil nem sequer chamamos de desafio, muito menos o consideramos como tal, no entanto quando é algo que leva a saltar para fora da zona de conforto é aí que se pode trabalhar uma nova abordagem de encarar a situação.

A técnica que sugiro é dar um novo significado às situações mais desafiantes, possibilitando expandir a zona de conforto e deixando então de ser um desafio.

Desconfio, no meu mapa mundo (na minha forma de ver as coisas), que quem inicia uma actividade desportiva, ou mesmo qualquer outra tarefa, com a atitude de "que o custa é..." pode ter realmente de fazer um esforço acrescido. Talvez esta possa ser alterada para uma atitude de "entusiasmo em relação a...", e a tarefa tornar-se mais fácil. Eu explico.
Neurologicamente, "custa" é logo à partida uma âncora de arrasto ou peso que pode ser largado. "Custa mesmo começar!" poderá ser descartado com uma atitude mais leve como: "Hoje estou mesmo entusiasmado em começar a...!" ou "Hoje é um belo dia para fazer..."

Na observação e contacto com os mais diversos tipos de atletas, já pude constatar que a mais pequena diferença desta atitude, é o suficiente para o que pode ser um treino "normal", ou mais uma "boa" prova, num treino "excepcional" ou mesmo numa prova "excelente".

E se hoje o pequeno peso do "custa" ainda reside na mente, com o hábito e a consistência, durante o treino este vai desaparecer.

É nos detalhes, nos pormenores, por vezes mais pequenos, que inicia o desvio da linha do grande atleta, da linha do atleta de excelência. Chamo-lhe o super poder dos detalhes ou pormenores.

Bons inícios, bons treinos, bons pormenores, boas resignificações...

Alexandre Caramez, Maratonista e Practitioner Programação Neurolinguística LT/ITA

O que funciona, nas empresas?

Muitas das empresas portuguesas e no mundo, estão neste momento a olhar para os seus scorecards e a definir estratégias para o último trimestre de 2011. Projectos e acções que se querem assertivas, pois a margem para erro pode não existir. Uma decisão que se revele pouco eficaz poderá colocar em causa todo um ano de trabalho e sabemos que podemos colocar em causa, também, os anos vindouros.

Assim, em reuniões e nos corredores de cada uma destas organizações as perguntas pairam: O que podemos fazer? O que funcionará? O que fará com que alcancemos os resultados propostos para o ano?
Parto da noção que a força e pertinência das perguntas é mais eficaz que de facto as respostas encontradas. Desta forma podemos promover perguntas melhores ...ou piores nas organizações.
Existe sempre a possibilidade de responsabilizar a conjuntura, a concorrência, os clientes, etc., e todas estas circunstâncias têm a probabilidade de lá estar até ao final do ano. Logo, fazer isto, colocar-se ao que chamamos em efeito não altera nada à nossa volta. Colocar-nos em causa é a melhor opção, e será por exemplo fazer melhores perguntas, tal como esta: "O que é que nós fizemos?"

A noção que cada organização é responsável pelos seus resultados, é uma noção que por vezes magoa e também é aquela que cria mais diferenciação e valor acrescentado à organização.
"O que fizemos para ter este resultado agora?"

Através desta pergunta poderá encontrar as mais variadas respostas. A menos interessante será "Tudo!". Com um pequeno trabalho de benchmarking, tenho a certeza que descobrirá outras empresas e organizações, a fazerem coisas que a sua empresa não pensou, não fez. Sim, pode ter sido uma opção e se continuar a procurar, poderá encontrar uma que seria mesmo ideal ter aplicado na sua! O facto de não o ter feito significa que o seu resultado é o fracasso? Não, se escolher fazer melhor agora.

O pressuposto exaltado pela programação neurolinguística ”Não existe fracasso, apenas feedback“ desenvolve a noção de desenvolvimento, de melhoria. Só será feedback se a informação do passado lhe servir para melhorar o seu futuro, caso contrário será sim uma falha no percurso.

Tem quase três meses para possibilitar à sua empresa obter os objectivos definidos. Assim, aproveite para desenvolver ou recuperar esta noção de melhoria, de feedback. Pergunte-se o que fez e o que não resultou como esperava e liste o que não esteve lá: o resultado final; falhas técnicas; recursos humanos; logística, etc. Nessa lista, provavelmente, está o que terá que acrescentar ou garantir que acontece nos projectos futuros para que cada mais os seus resultados estejam presentes e de forma recorrente.
Entregue à sua empresa a oportunidade de aprender e melhorar. Pratique o feedback!

Lígia Ramos, empreendedora, criativa, formadora da LIFE Training e especialista em GRH

Luta "contra"... ou a favor?

Um destes dias o bastonário da ordem dos médicos propôs um imposto sobre os alimentos que supostamente, na opinião dos médicos, são nocivos a saúde.

Seguindo apenas a estrutura deste pensamento o bastonário está a fazer algo que muitas vezes observo noutras “lutas contra” tais como o tabaco, o álcool ou até as touradas. Ele foca-se no que não quer e castiga quem o quer.

Acredito que se a estrutura fosse diferente, como focar-se no que quer, promover o propósito, definir objectivos e planificar planos de acção, os resultados seriam mais eficientes e mesmo mais eficazes. Neste caso, o bastonário explicaria a vantagens de comer melhor, quais os objectivos a atingir com esta melhoria na alimentação e quais as ideias, como fazer, acções que poderiam ser promovidas. Penso por exemplo em aulas de nutrição, opções vegetarianas ou mesmo alteração dos menus vigentes nas nossas escolas habituando assim os miúdos a comer melhor.

Tenho alguma dificuldade em ligar-me a movimentos que têm como estrutura de pensamento a “luta contra” em vez de escolherem a promoção do que realmente querem e manifestarem as suas ideias nessa mesma promoção.
A nossa atenção está normalmente naquilo em que estamos focados.

Em que queremos estar focados?
Na luta contra o alcoolismo e fast food ou na promoção da alimentação racional?
Na luta contra as touradas ou na promoção da defesa dos animais?
NA luta contra o cancro ou na promoção da investigação e rastreio precoce do cancro?
NA luta contra o tabaco ou na promoção de respirar um ar de qualidade?

Estou convencido que a qualidade da nossa vida está ligada à qualidade das nossas perguntas e do foco na emoção que queremos sentir quando as formulamos.


Paulo Espírito Santo, Coach e formador LIFE Training

Planeamento e Acção: o início!

Depois de dedicarmos o mês de Janeiro aos Altos projectos, vimos agora definir Fevereiro como o mês do Planeamento e Acção!
Vamos então ajudá-lo a planear. Preparado?

Primeiro: Transpôs o seu Alto projecto para objectivo utilizando a metodologia SPIDER*, ou outra que lhe parece adequada?

Então isso que dizer que o seu objectivo é eSpecífico, mensurável (consegue medir se o atingiu ou não), depende essencialmente de si, da sua atitude para fazer acontecer (ou tem previsto contornar situações, caso não seja totalmente accionável por si). Considera-o realista e está balizado no tempo, tendo definida uma data limite para lá chegar.

Um objectivo Spider é Partilhado com o máximo de pessoas, é verdadeiramente Inspirador para si (tem uma componente que de alguma forma o faz sonhar), contempla um compromisso de Dor ou castigo se não o atingir, e de prazer ou recompensa se atingir!
Por outro lado, é facilmente comunicado de forma Emocional, Repetidamente, e refinado ou redesenhado conforme as circunstâncias através de balanços, por exemplo mensais. (veja exemplos de SPIDERS mais abaixo.)

Agora...
Escreva o seu objectivo numa folha de papel (faça download do nosso Formulário_SPIDER!) e coloque-o num local onde possa olhar para ele pelo menos uma vez por dia durante alguns minutos. Esta é a forma de o manter vivo na sua memória, uma forma de foco no que QUER. Pode colar a folha no frigorífico, na casa de banho, no espelho do quarto, onde entender ser melhor.

De seguida, escreva os três primeiros passos que vai dar rumo ao seu objectivo. Se não tem ideia de como começar, faça a si próprio a questão: "Como é que a primeira pessoa no mundo que concretizou este tipo de objectivo, o fez?". Ou pode ainda simplesmente imaginar que sabe os passos a dar! Já reparou que quando faz uma questão a si próprio, a sua mente dá-lhe sempre uma resposta? Se fizer 5 vezes a mesma questão, vai ter 5 soluções diferentes. Continue, que a ideal vai surgir! [Download do Formulario_3PASSOS]

Depois de definidos os passos, reflicta:
- quem o poderá ajudar a ultrapassar obstáculos ou a colmatar mais facilmente as tarefas inerentes, por ter mais conhecimento na matéria ou em algum ponto específico da tarefa.

- o que precisará de aprender ou que conhecimento deverá ser actualizado para o mesmo efeito.

- quem são os seus modelos? Isto vai ajudá-lo a criar soluções. Que pessoas concretizam ou concretizaram o mesmo tipo de objectivo, ou que pessoas considera que possuem o tipo de energia de exemplo ou atitude que o inspira? Muitas vezes, quando surgem questões que nos fazem sentir menos bem, podemos perguntar-nos "o que faria esta pessoa (modelo) se estivesse nesta situação?"

- acerca do seu peer group, ou grupo de influência. É o grupo de pessoas que o vão questionar acerca do seu percurso, lhe poderão dar ideias, feedback de forma sempre construtiva e/ou incentivo.
[Download Formulário_UP]

Votos de boas concretizações! E se por ventura paralizar, achando que não possui condições para levar para a frente as suas tarefas, pense de de novo... com ajuda deste video :)

Beatriz Costa, Inspirational Communication Manager @LIFE Training

Exemplo de "SPIDERS"

SPIDER LIFE Training 2011
Vamos organizar um LIFE Energy no Coliseu do Porto, com 3000 pessoas, angariando uma mega contribuição para a AMI, dia 16 de Abril de 2011. Desta forma vamos agir a favor da atitude e energia positiva, contagiando cada vez mais pessoas! Vamos partilhar este objectivo com todos os que conhecemos. Se não conseguirmos, vamos ter um sentimento demolidor de que não fomos capazes. Conseguindo, vamos tocar 3000 pessoas E ajudar centenas de pessoas atraves do contributo ...este facto por si só enche-nos a alma! Neste momento pensamos e redefinimos os nossos passos diariamente.

Empreendedorismo:
Vou constituir uma empresa de serviços até 30/05/2011, partilhar com o João, a Helena, o Francisco e o Félix. Através da minha empresa, vou ajudar as pessoas a ter tempo para o que realmente importa, tirar o máximo de proveito do seu tempo livre, aumentando a sua qualidade de vida (benefício emocional para o cliente). Senão o conseguir, vou marcar passo, perder mais tempo, manter-me num trabalho que não me preenche. Conseguindo, vou desenvolver-me como empreendedor, ser dono do meu tempo e do meu rumo profissional, um dos meus maiores sonhos! Analiso o meu objectivo de 15 em 15 dias!

Saúde:
Vou emagrecer 7 quilos até ao dia 30/06/2011 e partilhar este objectivo com o máximo de pessoas. Através do meu exemplo, vou poder inspirar outras pessoas a fazer o mesmo, ao mesmo tempo que melhoro o meu estado físico, a minha saúde. Se não o conseguir, comprometo-me a nunca mais comer gelado de limão (o gelado preferido, por exemplo!).:D Conseguindo, vou sentir-me super elegante e mais auto confiante! Monitorizo o estado "do meu objectivo" de 15 em 15 dias.

* Se quiser aprofundar o seu conhecimento sobre a metodologia, pode faze-lo adquirindo o livro SPIDER - como definir objectivos irresistíveis, de Pedro Vieira, Aqui, ou o Audiobook Aqui.

Objectivos SPIDER 2.0

No final da passada semana, em 2 workshops que contaram com mais de 230 participantes, tive a oportunidade de partilhar algumas aprendizagens sobre definição de objectivos que tenho feito desde o lançamento do método SPIDER.

A definição de objectivos surpreende-me diariamente pela sua simultânea simplicidade e transcendência. Quando alguém define objectivos para as várias áreas da sua vida de uma forma metodologicamente poderosa consegue ligar-se, ao mesmo tempo:

1. Às forças mais poderosas do seu sistema: crenças e valores que gostaria de ver materializados, pessoas e eventos que gostaria de ter na sua vida, estados emocionais que gostaria de experienciar com frequência! E isto é mesmo transcendente...

2. À consciência de que são as escolhas feitas sobre a utilização dos seus recursos que vão ditar os seus resultados futuros, tal como foram as escolhas passadas que geraram os resultados actuais. E isto é mesmo simples...

Nos workshops apresentei uma listagem de 5 coisas que tenho observado serem fortes alavancas de todo o processo. Quando estão presentes, as pessoas e organizações que se entregam à definição de objectos SPIDER, geram mais e melhores resultados. Convido-os a observarem, analisarem e interiorizarem estes 5 princípios!

Princípio n.º1: Estar GRATO pelo que já se tem
Quando substituímos o "quando atingir os meus objectivos serei feliz" pelo "já sou feliz e agora vou alcançar estes objectivos importantes para mim", os resultados disparam. Parece que quando manifestamos gratidão por tudo aquilo que já temos, somos e fazemos, dizemos simultaneamente a nós próprios que os nossos objectivos são muito importantes e não nos fazem FALTA. Apenas os queremos, não necessitamos deles!

Princípio n.º2: Estar disposto a pagar o PREÇO
A caminho dos nossos objectivos, teremos provavelmente preços a pagar. Podem ser preços físicos (usar a nossa energia para fazer algo), emocionais (introduzir novos estímulos nos relacionamentos ou sair da nossa zona de conforto, p.ex.) ou até financeiros. Quando temos uma clara noção de que para chegar onde queremos haverá preços a pagar e o aceitamos antecipadamente, o processo tende a ser mais poderoso e efectivo, além de ser mais fácil lidar com... o preço!

Princípio n.º3: Estar disposto a abdicar de COISAS BOAS
No caminho existirão também coisas boas! A caminho da relação para nós perfeita, haverá desenvolvimentos positivos com os quais nos podemos contentar antes da chegada ao objectivo. Antes de conseguirmos o emprego perfeito, podemos receber um convite para um emprego que não sendo perfeito... é bastante razoável. Antes de chegarmos ao milhão de euros, podemos chegar ao meio milhão e reduzir a intensidade da nossa actividade rumo ao objectivo. Há quem acredite que o principal obstáculo no nosso trilho até ao objectivo serão as coisas boas que aparecerão no entretanto. Quem está consciente disto tende a gerar melhor resultados!

Princípio n.º4: Estar disposto a jogar o JOGO
O exercício de definição de objectivos é fortemente potenciado pela crença de que as nossas acções definem os nossos resultados. Quando alguém aceita jogar o jogo dos objectivos com esta crença, os resultados tendem a disparar. Depois de alguns anos a estudar este tema, ainda não sei se é mesmo verdade que se me empenhar o suficiente encontrarei sempre uma forma de chegar ao objectivo. O que tenho observado é que quem está disposto a jogar o jogo com este pressuposto tende a chegar lá ;-)

Princípio n.º5: Estar consciente das REGRAS
Uma das mais importantes regras deste jogo a que convencionamos chamar vida é a existência do factor tempo. Ele é escasso, não sabemos quando termina e aparentemente as nossas escolhas são sobretudo escolhas de alocação de tempo. Quem percebe esta noção tem uma maior tendência a fazer escolhas poderosas rumo aos objectivos AGORA.

Espero que estas importantes dicas possam ser úteis para que 2011 seja um ano
Sempre
Pleno de
Inspiração e
Dupla
Energia
Renovadora

Um ano SPIDER! Sinta-se livre para partilhar e usar este texto com pessoas que sejam importantes para si e a quem queira proporcionar um ano cheio de amor e conquistas.


Pedro Vieira - artigo previamente publicado em http://www.neuroestrategia.blogspot.com/

Altos projectos no ano que se avizinha

Para começar o novo ano com o pé direito, dedicamos este mês aos "altos projectos". E o que é isto de um "alto" projecto, ou mega projecto? É a representação de um objectivo de elevada importância que não parece assim tão fácil de atingir, por isso mesmo é expectável que seja alvo de considerável atenção, foco.

Há qualquer coisa de mágico na visualização de uma meta concretizada. Não só se torna presente, por ser já uma realidade na mente, como fornece a motivação necessária para procurar as submetas que nos levam a esse objectivo, para concretizar as tarefas que estas contêm. Está inclusive provado cientificamente que o cérebro não distingue uma acção imaginada de uma acção praticada... (consegue imaginar as potencialidades deste facto?)

Tudo pode começar com um sonho, um alto projecto, algo que o motiva. Alguma coisa sua. Desta forma, mesmo que só faça sentido para si, vai continuar a persegui-la, apesar dos obstáculos que possam surgir.

A história está repleta de sonhadores que se fizeram ao caminho rumo às suas metas. Entre os casos mais paradigmáticos encontram-se o Sr. Ford, alguém que sem estudos assinaláveis imagina veículos disponíveis para o maior número de pessoas possível, atenuando desigualdades (e já agora, aumentando a sua conta bancária!). E assim começa a produção em massa das tais "carroças sem cavalos" (por sua vez visionada por Daimler e Benz).

Alexander Graham Bell desde cedo descobriu o que o fazia sonhar: a comunicação. A sua mãe surda foi a grande motivação no estudo da ciência acústica, seguindo-se diversas invenções.
Martin Luther King, um dos sonhadores mais famosos do mundo, foi também um dos prémios Nobel da Paz mais jovens de sempre, trazendo desta forma maior notoriedade para a sua causa.

Estes projectos acabaram por de uma forma ou de outra mudar o mundo. Mas antes disso, podemos adivinhar que mudaram a vida de cada um destes indivíduos. Da mesma forma que o seu alto projecto, independentemente da importância que terá para terceiros, vai mudar a sua.

Ao escrever este artigo passou pelo meu pensamento um video bastante difundido, provavelmente já o viu. Mesmo assim, convido-o(a) a rever. Trata-se de um discurso de Steve Jobs dirigido a estudantes da conceituada Universidade de Stanford.

Neste discurso, o Sr. Jobs mostra a sua atitude enquanto ser humano que busca a sua felicidade, seguindo acima de tudo a sua curiosidade e intuição. Com o seu esforço e capacidade de "dar a volta", mostra aos jovens - e graças ao youtube, a nós todos - a crença que está na base do seu comportamento. Esta é comum à maioria dos visionários e pessoas que atingem resultados extraordinários. Ele acredita que algures no futuro as escolhas da sua vida se vão ligar, tudo vai correr bem. Para isso acontecer, "Têm de confiar em alguma coisa: no vosso instinto, destino, vida, karma, seja o que for".

É também neste video que somos desafiados a procurar o que nos apaixona, se ainda não encontramos. Ele explica que só se consegue fazer um trabalho fora de série se amarmos verdadeiramente o que fazemos. A sua atitude é simples de descrever: não nos contentarmos com menos do que isto para a nossa vida. E viver cada dia como se fosse o último, lembrando que nós não temos nada a perder, de facto.

Agora pense, sinceramente, haverá melhor altura para sonhar, colocando logo em prática tarefas que o conduzem aos seus objectivos maiores ...do que esta (em que está vivo(a)?).

B.C.

1ª parte do discurso de Steve Jobs

2ª parte

Um dos segredos mais mal guardados das pessoas de sucesso, parte #965 (e passatempo SPIDER :) )

2011 está mesmo, mesmo aí a chegar. E por aqui perguntamo-nos... quantas pessoas em Portugal é que será que definiram objectivos para 2010? Quantas definirão para o ano que se avizinha?

O início de um ano é um dos momentos perfeitos para iniciar o que quer que seja! E é mesmo agora que lhe voltamos a perguntar: "Sabia que as pessoas que demonstram ter melhores resultados nas diversas áreas da vida - espiritual, financeira, mental, emocional, física -, definem os seus objectivos para essas áreas (por escrito), permitindo a concretização de uma visão clara dos mesmos... conduzindo-os ao sucesso?" :)

Viagem de uma meta perdida
É curioso... quando questionamos pessoas acerca deste assunto, se escolhem objectivos para as suas vidas, a maioria responde "Sim". quando perguntamos se estão escritos... a maioria responde "Não". A pergunta seguinte é óbvia "Tem chegado a resultados satisfatórios?" Na maioria das respostas ouvimos o clássico "Estão a caminho" ou o previsível "Isto vai indo...", e até mais recentemente (pode ser desde aí há 20 anos para cá) "Ah agora com a crise, é mais complicado!".

Sinceramente... não sabe *mesmo* porque não atingiu os seus objectivos este ano?
Pois é, é que estar na sua mente é diferente de estar no papel. E estar no papel é diferente de estar num email a partilhar com as pessoas que o podem ajudar na conquista dos mesmos.
Um dos segredos mais mal guardados das pessoas que atingem os seus objectivos ...é este mesmo! É preciso defini-los, escrevê-los, partilhá-los. De outra forma, como vai saber se de facto os quer? Como vai sentir se de facto está disposto a comprometer-se e que quer este compromisso?

No próximo dia 6 e 7 vamos facilitar um workshop de definição de objectivos segundo a metodologia SPIDER, no Porto e em Lisboa*. Não vamos dizer que esta é a melhor metodologia só porque activa ambos os lados do cérebro no processo de definição, e que isso aumenta desde já a probabilidade de os atingir... :)
... Vamos mesmo dizer é que é uma metodologia que já foi testada pelos facilitadores e por muitas mais pessoas que já tiveram a vontade e persistência para a colocar em prática. Funciona. Quer experimentar? Quer saber o que é preciso? Acompanhe-nos... Vamos ajudá-lo a colocar o primeiro tijolo na sua parede dos sucessos para 2011!

Passatempo SPIDER 2011
Temos entradas duplas para oferecer para ambos os workshops, dia 6 no Porto, e dia 7 em Lisboa!
Para concorrer, basta que nos diga por que motivo deve ganhar uma destas entradas! As razões mais loucas, inspiradoras ou os motivos mais específicos e criativos, ou até a razão mais simples... podem ser escolhidos.
Vale tudo! Podem enviar uma foto ou video a apoiar a vossa razão (ou não!). Respondam no facebook, ou para o email ana.vieira@lifetraining.com.pt, até ao dia 4 de Janeiro!
Boa "sorte" :)

Beatriz Costa, Inspirational Communication Manager @LIFE Training

*Workshop SPIDER - Defina objectivos irresistíveis para 2011 (Porto)
6 de Janeiro das 21:00 - 23:30
Auditório do Estádio do Bessa, Porto
Inscreva-se enviando um email para ana.vieira@lifetraining.com.pt, aproveite os descontos para grupos a partir de 3 pessoas!

Workshop SPIDER - Defina objectivos irresistíveis para 2011 (Lisboa)
7 de Janeiro das 21h às 23h30

Como lidar com o fracasso profissional?

Nem sempre as coisas correm como queremos, nem sempre atingimos os resultados desejados no momento planeado. Nessas alturas, o que fazer? Olhar para a realidade como fracasso? Aparentemente, esse será apenas um dos significados a atribuir à situação. Será o melhor?

Na vida profissional, existem normalmente um conjunto de tarefas a desempenhar, expectativas a materializar, objectivos a cumprir. Ou seja, os resultados produzidos podem ser comparados com algo definido anteriormente ou simplesmente com os resultados de colegas ou concorrentes. Esta possibilidade de comparar os resultados com uma expectativa ou padrão fazem com que os possamos classificar: um bom trabalho, um objectivo falhado, uma tarefa incompleta, uma reunião positiva, uma venda perdida, uma promoção alcançada, um salário baixo, um espírito de equipa fantástico… É fácil compreender que alguns destes resultados são assim tidos como positivos ou de sucesso e outros como negativos ou de fracasso. As emoções associadas a cada um destes dois grandes conjuntos de resultados são diferentes, claro. Podemos gostar muito de umas (as boas), nem tanto das outras (as más).

Uma proposta apresentada por vários autores é a da utilização de estratégias de alteração do foco mental. Por exemplo, se acha que a sua função profissional é neste momento pouco interessante, pode concentrar-se nas tarefas dentro da função que acha interessantes. Há também quem proponha a alteração da linguagem. Ou seja, se não conseguiu cumprir um objectivos de vendas pode sempre optar por alterar o “falhei por mil” para o “fiquei a apenas mil”! E há ainda quem proponha uma simples e normalmente eficiente alteração da fisiologia, ou seja, uma mudança da forma como utiliza o seu corpo para que as emoções se alterem (colocar um sorriso na cara)!

A investigação nesta área parece apontar para a grande eficiência da estratégia de utilização do conceito de tempo. Na prática isto passa por olhar para o seu resultado presente à luz de um potencial sucesso futuro. Neste sentido, o resultado presente deixa de ser visto de forma negativa e passa a ser visto com um importante passo para que o sucesso chegue no futuro! Imagine que um cliente lhe disse que não a uma proposta de venda. Utilizando esta estratégia, poderá olhar para o seu futuro como vendedor de excelência e perceber que esta recusa do seu comprador vai ser útil pois será um poderoso incentivo para que procure novas soluções e estratégias para melhorar os seus resultados. E são precisamente essas novas soluções e estratégias que o vão fazer chegar ao futuro, olha para trás e dizer “ainda bem que obtive aqueles resultados naquela altura”! É uma forma engenhosa de brincar com a sua linha do tempo. Como ainda não sabe o que vai acontecer no seu futuro, crie imagens positivas e poderosas que o ajudem a lidar com o presente de uma forma emocionalmente positiva. Transforme o fracasso em aprendizagem e sinta-se melhor no desempenho da sua profissão.

Consegue imaginar o que acontecerá quando todos os momentos difíceis ou menos agradáveis forem sentidos por si como aprendizagens logo no presente e não apenas num futuro distante? Há quem se pergunte “se me vou rir disto no futuro, por que não começar já a fazê-lo”… Comece a questionar-se “se um dia vou olhar para o fracasso presente como aprendizagem a caminho do sucesso, por que não começar já a fazê-lo?” e recolha os benefícios!

Pedro Vieira, CEO, Formador, Palestrante e Master Trainer em PNL da LIFE Training
(Artigo previamente publicado na Revista Top Winner de Novembro 2010)

Sou Empreendedor?

Aproxima-se a 13ª Feira do Empreendedor do Porto. E pareceu-nos um bom motivo para dissertar sobre o que significa ser "empreendedor"!

Procurámos uma definição e encontramos algumas...

Empreendedor é o termo utilizado para qualificar principalmente aquele indivíduo que detém uma forma especial de se comportar, inovadora e positiva. Que provavelmente se dedica às actividades de uma organização, administração e execução visando principalmente a gestão de riquezas, na transformação de conhecimentos e bens em novos produtos (mercadorias ou serviços).

Um empreendedor tem uma visão precisa do resultado que pretende. Sabe formular objectivos. É curioso, actualiza os seus conhecimentos e disponibiliza-os a outras pessoas. É proactivo na busca de soluções inovadoras e combina-as com o seu próprio conhecimento, gerando novos métodos. É, portanto, um profissional inovador.
O termo "empreendedor" é também utilizado para designar um eventual fundador de uma empresa ou entidade, aquele que construiu tudo a duras custas, criando o que ainda não existia.

Tendo em conta estas definições, vamos desafiá-lo a questionar-se: de que forma especial está disposto a facilitar, através dos seus inúmeros recursos, motivações inspiradoras, inovações "fora da caixa" às pessoas que com interage diariamente? E... antes de tudo, é empreendedor consigo mesmo?

Existem várias ferramentas que permitem melhorar os nossos sentidos, a maneira de vivenciar/experienciar o que se passa à nossa volta, de comunicar com sucesso com os outros! É possível realizar e atingir os objectivos pretendidos de uma forma rápida e saudável, chegar às pessoas que connosco vivem dia-a-dia, dando o nosso "MAIS e MELHOR".

A partir de amanhã, do dia 18 ao dia 20 vamos estar presentes na 13ª Feira do Empreendedor. Procure-nos lá. Venha assistir aos nossos workshops!
Na Quinta-feira das 10h30 às 13h vão acontecer os simuladores de entrevistas. No Sábado haverá um workshop sobre liderança e motivação de equipas, das 15h às 16h.
Podemos ajudá-lo a desenvolver o potencial de empreendedor que está dentro de si de diversas formas... começando amanhã mesmo!
Esperamos por si!

A.C. e B.C.